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          家電業(yè)刮起"共享風" 專家:需解決用戶痛點

          12541人已瀏覽 時間 : 2021-04-10 22:13:58

          導語:

            如今的中國,共享經(jīng)濟已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面,共享出行、共享充電寶、共享家具……共享經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,不但規(guī)模迅速擴張,各類商業(yè)模式更是層出不窮。伴隨著這股共享經(jīng)濟熱潮,共享家電開始頻頻出現(xiàn),共享洗衣機、共享冰箱、共享電視、共享空調(diào)接踵而至,宣告著家電共享大幕的開啟。

          家電業(yè)刮起"共享風"  專家:需解決用戶痛點

            家電行業(yè)刮起“共享風”

            與共享單車一道,共享家電產(chǎn)品也開始在行業(yè)內(nèi)拓展開來。綜合共享家電產(chǎn)品信息,不難發(fā)現(xiàn),所謂的共享家電擁有著不同的運營模式及收益模式。以共享思維為啟發(fā)點,探索更新、更多的商業(yè)化模式,正刺激著各大家電廠商的末梢神經(jīng),先后抓住時機涌進共享家電領(lǐng)域,共享家電悄然興起。

            共享電視的問世,為電視行業(yè)新商業(yè)化模式的探索,打開了另一道大門。據(jù)了解,共享電視模式的核心是為了獲取高額利潤流水,也就是用戶的大量點擊和購買行為,給其他用戶帶來價值。

            無獨有偶,在白電領(lǐng)域,受需求剛性特征較為明顯及特殊使用功能因素影響,洗衣機產(chǎn)品無疑成為較早邁入到共享階段的白電品類。在上海徐匯區(qū)正大樂城商場里放置的共享洗衣機引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。據(jù)悉,該共享洗衣機分為洗衣機和烘干機兩種。洗衣價格也是明碼標價,18KG容量的洗衣機價格為40元/桶,8KG容量的洗衣機為20元/桶,18KG容量的烘干機為10元/15分鐘。并且,市民可選擇現(xiàn)金、微信及支付寶三種方式進行支付。

            除此之外,目前家電行業(yè)內(nèi)主流廠商也已先后試水共享洗衣機市場。美的擁有智能洗衣房“美美洗”、海爾集團旗下有“海爾洗衣”、創(chuàng)維積極部署“輕客共享洗衣”項目……盡管不同廠家主要面對的目標人群不盡相同,但運營模式大體類似。

            毫無疑問,共享家電正在潛移默化的進入到我們的生活當中來,為我們的生活帶來便利與新型服務。

            衛(wèi)生安全問題引關(guān)注

            共享家電雖為人們生活帶來便利,但用戶是否愿意為共享家電埋單呢? 記者留意到,外界探討的焦點主要還是在共享家電的衛(wèi)生安全等問題上。

            投放共享洗衣機的酒店相關(guān)負責人告訴記者,雖然酒店的共享洗衣機去年就已啟動,但是使用率還不算高。衛(wèi)生安全問題,成為顧客關(guān)注的焦點。針對這一問題,“輕客共享洗衣”項目總負責人肖新華表示,其產(chǎn)品將啟動殺菌和桶自潔功能,另外還會安排專業(yè)線下清洗團隊定期清洗內(nèi)桶。

            總體而言,搭上共享風的家電產(chǎn)品,基本還未出現(xiàn)迅速席卷全國之勢。會否成為用戶常態(tài)化的選項,仍有待觀察。

          家電業(yè)刮起"共享風"  專家:需解決用戶痛點

            專家建言:共享家電需解決用戶痛點

            針對共享家電這種模式,行業(yè)人士認為,現(xiàn)階段共享家電的出現(xiàn)還主要是以培養(yǎng)市場消費理念為主,概念大于實際意義。共享家電若要達成高盈利目標,成為企業(yè)的利潤增長推進手,僅僅依賴平日運營所得實際上較為困難,企業(yè)需將目光從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其背后蘊含的潛在商機上。

            在家電行業(yè)專家張彥斌看來,盡管許多年輕消費群體容易接受這種消費模式,但若要形成商業(yè)模式,就要找到需求的痛點,比如共享單車有一個交通的最后一公里的痛點,而大多數(shù)家電品找不到這樣一個需求的痛點,也就是找不到讓大家為之心甘情愿掏錢的理由,難以形成商業(yè)模式。

            當然,對家電行業(yè),特別是白電產(chǎn)品來說,探索“共享”無疑是一種創(chuàng)新模式,面對共享經(jīng)濟非常誘人的發(fā)展前景,家電企業(yè)自然想借此風口突破發(fā)展瓶頸,但是如何真正抓住用戶的痛點,并用共享經(jīng)濟的模式去解決這些痛點,是企業(yè)必須認真研究和深度調(diào)研的問題,萬萬不可為了吸引眼球而“舍本逐末”。

            原標題:家電業(yè)刮起"共享風" 衛(wèi)生安全引關(guān)注

            來源: 央廣網(wǎng)

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